NetProbe Enterprise · layanan terkelola untuk operator telko

Layanan terkelola untuk operator telko, dengan bukti lapangan dari tim kami sendiri.

NetProbe Enterprise adalah layanan terkelola: kami merencanakan, menjalankan, dan menyerahkan hasilnya kepada Anda. Bagian yang tersedia sekarang adalah NetProbe Field: tim layanan terkelola kami mengukur di titik yang dibutuhkan dengan tes radio, speed/video, dan probe. Tester adalah anggota tim kami, bukan publik. Lokasi hanya direkam saat tugas aktif, dan identitas tester diganti nama samaran.

  • Tester internal
  • Lokasi hanya saat tugas aktif
  • Nama samaran
Tampilan contoh (rancangan antarmuka) dengan data dummy: ponsel dengan aplikasi tester, titik lokasi tugas pada peta, dan hasil tes yang identitasnya disamarkan. Bukan data nyata.

Bagian dari NetProbe Enterprise

NetProbe Enterprise adalah layanan terkelola untuk operator telko. Bagian yang tersedia hari ini: NetProbe Field, pengukuran lapangan oleh tim kami sendiri.

Bagian dari NetProbe Enterprise

NetProbe Field

Bila perlu bukti dari lapangan, tim layanan terkelola kami sendiri mengukur di titik yang dibutuhkan dengan aplikasi Android NetProbe Field. Hasil diserahkan kepada Anda atas permintaan, lewat proses yang tervalidasi dan tercatat.

  • Ditugaskan per kampanye
  • Hasil per jenis tes: radio, speed/video, probe
  • Diserahkan atas permintaan, berlabel waktu

Aplikasi dipakai tester internal tim kami. Tidak ada unduhan publik.

Tampilan contoh layar aplikasi NetProbe Field dengan data dummy. Tampilan contoh, data dummy

Tampilan contoh NetProbe Field

Layar contoh dengan data dummy. Bukan data nyata.

  • Tampilan contoh dashboard Field Test dengan data dummy: ringkasan kampanye dan pekerjaan uji, hasil pengukuran per jenis tes, dan status data tersamarkan. Bukan data nyata.
    Tampilan contoh · Example view

    Dashboard Field Test (tampilan contoh)

    • Hasil per jenis tes: radio, speed/video, probe
    • Hasil divalidasi sebelum diserahkan, dan penyerahannya tercatat.
    • Hasil memakai ID pseudonim; data pelanggan tersamarkan.
  • Tampilan contoh dashboard dengan data dummy: ringkasan dengan kartu Kampanye, Hasil, dan Valid, grafik hasil per minggu, serta daftar kampanye terbaru berkode samaran. Bukan data nyata.
    Tampilan contoh · Example view

    Ringkasan kampanye (tampilan contoh)

    Ringkasan kampanye dan hasil per minggu.

  • Tampilan contoh dashboard dengan data dummy: halaman hasil lapangan dengan filter status, peta abstrak, dan daftar hasil berkode samaran berstatus Valid atau Ditinjau. Bukan data nyata.
    Tampilan contoh · Example view

    Hasil lapangan (tampilan contoh)

    Hasil lapangan per jenis tes beserta statusnya.

  • Tampilan contoh layar tes berjalan di aplikasi NetProbe Field dengan data dummy: progres tes, status langkah tes, dan lencana lokasi aktif selama tugas. Kode job dan nilai jaringan disamarkan.
    Tampilan contoh · Example view

    Tes berjalan (tampilan contoh)

    Tester menjalankan tes di lokasi dengan NetProbe Field. Lokasi direkam hanya saat tugas aktif.

  • Tampilan contoh layar Job saya di aplikasi NetProbe Field dengan data dummy: tab Aktif dan Selesai, tiga tugas dengan jenis tes dan status. Kode job disamarkan.
    Tampilan contoh · Example view

    Job saya (tampilan contoh)

    Tester ditugaskan per kampanye ke titik yang dibutuhkan, dengan jenis tes yang disepakati.

  • Tampilan contoh layar ringkasan hasil di aplikasi NetProbe Field dengan data dummy: hasil per jenis tes dan ID pseudonim tester. Bukan data nyata.
    Tampilan contoh · Example view

    Ringkasan hasil (tampilan contoh)

    Hasil dipisah per jenis tes. Identitas tester diganti ID pseudonim dalam hasil.

  • Tampilan contoh layar persetujuan lokasi di aplikasi NetProbe Field dengan data dummy: lokasi hanya direkam saat tugas aktif. Bukan data nyata.
    Tampilan contoh · Example view

    Persetujuan lokasi (tampilan contoh)

    Lokasi tester direkam hanya saat tugas aktif, setelah tester memberi persetujuan di aplikasi.

Kenapa NetProbe Field

Tim kami sendiri, bukan crowdsourcing

Pengukuran dikerjakan anggota tim layanan terkelola NetProbe. Tidak ada tester publik, poin, atau papan peringkat.

Lokasi hanya saat tugas aktif

Lokasi tester direkam hanya saat tugas aktif, setelah tester memberi persetujuan di aplikasi.

Nama samaran untuk tester

Identitas tester tidak disertakan dalam hasil. Yang Anda lihat adalah ID pseudonim.

Data pelanggan tersamarkan

IMSI, MSISDN, dan IMEI disamarkan secara default.

Terarah per kampanye

Tester ditugaskan per kampanye ke titik yang dibutuhkan, dengan jenis tes yang disepakati.

Hasil tervalidasi dan tercatat

Hasil divalidasi sebelum diserahkan, dan penyerahannya tercatat: siapa, kapan, dan apa.

Kasus penggunaan

Verifikasi keluhan di lokasi

Bila keluhan perlu dicek di lokasi, tim lapangan internal kami mengukur di sana dan hasilnya diserahkan dengan label waktu.

Titik yang Anda tentukan

Tester datang ke titik yang dibutuhkan dan menjalankan tes sesuai tugas.

Kampanye pengukuran

Beberapa titik dalam satu kampanye, ditugaskan ke tester internal yang ditunjuk.

Hasil per jenis tes

Pilih jenis tes yang relevan: radio, speed/video, atau probe. Hasil dipisah per jenis tes.

Cara kerja

Lima langkah dari ruang lingkup pilot sampai hasil di tangan Anda.

  1. Kita sepakati ruang lingkup pilot: titik atau area, jenis tes, dan jadwal.
  2. Kami menyusun kampanye dan menugaskannya ke tester internal.
  3. Tester menjalankan tes di lokasi dengan NetProbe Field. Lokasi direkam hanya saat tugas aktif, dengan persetujuan tester.
  4. Hasil disimpan dengan ID pseudonim, dan data pelanggan disamarkan.
  5. Hasil divalidasi, lalu diserahkan kepada Anda atas permintaan. Penyerahan tercatat.
Diagram lima langkah: ruang lingkup pilot, kampanye ditugaskan, tes di lokasi, hasil tersamarkan, serah terima tercatat.

Privasi dan keamanan sejak desain

Prinsip yang kami pegang untuk tester, lokasi, dan data.

  • Tester adalah anggota tim internal, bukan publik.
  • Lokasi direkam hanya saat tugas aktif, dengan persetujuan tester.
  • Identitas tester diganti ID pseudonim dalam hasil.
  • IMSI, MSISDN, dan IMEI disamarkan secara default.
  • Perpindahan data hanya manual dan atas permintaan: hasil divalidasi lebih dulu, dan setiap penyerahan tercatat (siapa, kapan, dan apa).
  • Situs ini hanya informasi: tanpa login, akun, atau data aplikasi.
Diagram alur privasi NetProbe Field: tester internal dengan nama samaran, lokasi hanya saat tugas aktif dengan persetujuan, data tersamarkan, lalu serah terima tervalidasi dan tercatat.

Kami tidak mengklaim sertifikasi keamanan atau kepatuhan tertentu di situs ini. Detail kontrol keamanan dibahas langsung dengan tim keamanan Anda, di bawah NDA.

Tim lapangan kami sendiri, bukan crowdsourcing

Pengukuran lapangan dikerjakan anggota tim layanan terkelola NetProbe dengan aplikasi NetProbe Field. Tidak ada tester publik, poin, atau papan peringkat. Identitas tester tidak disertakan dalam hasil; yang Anda lihat adalah ID pseudonim. Lokasi hanya direkam saat tugas aktif.

  • Ditugaskan per kampanye
  • Hasil per jenis tes (radio, speed/video, probe)
  • Diserahkan atas permintaan, berlabel waktu

Cakupan dan fase

Apa yang termasuk di fase 1, apa yang tidak, dan apa yang menyusul di fase berikutnya. Tanpa tanggal sampai disetujui.

Fase 1 (pilot)

  • Tes radio, speed/video, dan probe
  • Tester internal tim layanan terkelola
  • Kampanye dan titik yang disepakati

Tidak termasuk

  • Tester publik, poin, atau papan peringkat
  • Unduhan aplikasi untuk umum
  • Perekaman lokasi di luar tugas aktif

Fase berikutnya

  • Cakupan berikutnya dibahas bersama saat pilot.

Model layanan

NetProbe Enterprise adalah layanan terkelola: kami merencanakan kampanye, menjalankan pengukuran dengan tim kami, dan menyerahkan hasil. NetProbe Field adalah bagian yang tersedia sekarang. Paket disesuaikan dengan ruang lingkup yang disepakati. Pilot dimulai dengan ruang lingkup kecil yang disepakati bersama. Harga dibahas langsung.

  • Tanpa harga publik
  • Pilot dengan ruang lingkup kecil
  • Dikelola tim NetProbe

Pertanyaan umum

Siapa tester lapangannya?

Anggota tim layanan terkelola kami sendiri, bukan publik.

Apakah lokasi tester dilacak terus-menerus?

Tidak. Lokasi hanya direkam saat tugas aktif, dengan persetujuan tester.

Apakah identitas tester terlihat di hasil?

Tidak. Hasil memakai ID pseudonim.

Bagaimana data pelanggan diperlakukan?

IMSI, MSISDN, dan IMEI disamarkan secara default.

Bisakah kami mengunduh aplikasinya?

Tidak. NetProbe Field dipakai oleh tester internal kami. Anda menerima hasilnya, bukan aplikasinya.

Apakah ada login di situs ini?

Tidak. Situs ini hanya informasi.

Sertifikasi apa yang dimiliki?

Kami tidak mencantumkan sertifikasi di situs ini. Pertanyaan keamanan dan kepatuhan dibahas langsung dengan tim Anda.

Ajukan pilot lewat email

Pada fase 1, permintaan pilot diterima lewat email. Hubungi kami di alamat di bawah ini.

Kami tidak meminta kata sandi, nomor identitas (seperti NIK atau paspor), IMSI, data pelanggan Anda, atau file. Mohon jangan mengirimkannya melalui email.